노인돌봄서비스 종류와 신청 방법, 한눈에 정리!

나이가 들어서 혼자 힘으로 생활이 힘들게 되면 자존감도 떨어지고, 하루하루가 매우 힘들어집니다. 주변에 도와줄 사람이 있다면 괜찮지만 요즘 같은 시대에 바로 옆에서 거동을 도와주고 생활을 도와주는 사람이 있다는건 돈을 썻거나 엄청난 효도를 하는 자식 또는 백수 그게 아니면 희생하는 가족입니다. 그래서 정부의 지원을 받아서 도움을 줄 수 있는 서비스가 '노인돌봄서비스' 라는 것입니다. 

이 노인돌봄서비스는 혼자 힘으로 일상생활이 어려운 65세 이상의 어르신들에게 맞춤형 돌봄을 제공하는 국가 복지 서비스입니다. 2020년부터 기존의 여러 노인돌봄사업이 '노인맞춤돌봄서비스로' 통합되어서 한층 다양하면서 체계적인 지원이 이뤄지고 있습니다. 그 서비스의 종류, 대상자 및 조건, 신청방법과 비용, 필요 서류등 무엇이 있는지 정리해 보았습니다. 

노인맞춤돌봄서비스란?

65세 이상 어르신들 중에서 일상생활이 어렵다던지 돌봄이 필요한 분들에게 안전확인, 가사.활동 지원, 정서지원, 사회참여, 서비스 연계 등의 개인별 맞춤형 복지 서비스를 제공하는 것으로 어르신들의 건강과 안전을 지키면서 사회적 고립을 예방하기 위한 그리고 안정적인 노후 생활을 지원하는 서비스 입니다. 

중요한것은 '방문요양, 가족요양, 입주요양' 같은 서비스들과는 차이가 있습니다. 노인맞춤돌봄서비스는 한명이 다수의 어르신들을 체크하고 관리하는 서비스 입니다. 그에 반해서 방문요양, 가족요양, 입주요양은 한명의 전문 자격증을 가지고 있는 인력이 한명의 어르신을 케어하는 서비스 입니다. 

서비스 종류는?

직접서비스: 방문.전화.ICT(정보통신기술) 활용 안전확인, 말벗, 생활안전점검, 정보제공, 가사지원, 이동지원 등의 서비스

연계서비스: 생활용품.식료품 지원, 주거환경 개선, 건강지원(의료연계, 건강보조) 등

특화서비스: 은둔형.우울형, 고독사 위험 노인을 위한 집중 서비스

사후관리: 서비스 종료 후에도 필요 시 지속적 모니터링 및 지원

사회참여: 여가.문화.평생교육 프로그램, 자조모임 등의 사회관계 향상 지원

생활교육: 영양.보건.건강교육, 우울예방, 인지활동 서비스

이 서비스들은 대상자 군에 따라서 서비스 시간과 내용이 차등 제공됩니다. '중점돌봄군' 월 20 ~ 40시간 미만의 직접 서비스를 진행, '일반돌봄군' 월 16시간 미만의 직접 서비스 진행, '특화서비스' 사회적 고립, 우울 등의 집중 지원 필요 시 진행 합니다. 

이용 대상 및 조건 안내

  • 연령: 만 65세 이상 가능
  • 소득기준: 국민기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금수급자
  • 생활상태
    • 독거노인, 조손가구, 고령부부 가구 등의 돌봄이 필요한 경우들
    • 신체.정신적 기능 저하(인지저하, 우울감 등)으로 돌봄이 필요한 경우들
    • 고독사.자살 위험이 높은 노인들
  • 중복제외: 아래 서비스들과 중복이 불가 합니다. 
    • 노인장기요양보험 등급자
    • 가사.간병 방문지원사업 이용자
    • 국가보훈처 보훈재가복지서비스 이용자
    • 장애인 활동지원사업 이용자
    • 기타 유사 재가서비스 이용자
단, 시장.군수.구청장이 특별히 필요하다 인정하면 예외적 지원이 가능합니다. 그리고 위 중복제외에서 말하는 장기요양보험 등급자들은 보통 등급을 받기 전에 노인돌봄서비스를 이용합니다. 이 서비스를 재가복지센터 같은 곳들 중 A등급을 받은 센터들은 시에서 사업 등록이 된 곳들은 서비스 제공이 가능합니다. 그리고 노인돌봄서비스만으로 안될 시 등급 신청 도움을 주고 등급 받고 재가복지서비스로 변경이 될 수 있도록 도움을 주기도 합니다. 

노인맞춤돌봄서비스 신청방법은?

▶신청장소는 주소지 관할의 읍.면.동 주민센터에 방문해서 가능합니다. 
▶ 신청방법으로는 본인 또는 가족이나 대리인 등이 신청가능한데 '복지로' 홈페이지에서 신청이 가능합니다. 이때 전화, 우편, 팩스 등으로도 신청이 가능하니 꼭 참고하세요. 또 지자체별로 상이 한 부분이 있으니 이점고 참고하세요.
▶신청기간은 연중 상시 신청이 가능합니다. 

필요서류 안내

  • 노인맞춤돌봄서비스 신청서
  • 신청자 신분증
  • 대리 신청시는 위임장 및 대리인 신분증을 꼭 챙겨야 합니다. 

신청 절차 안내

  1. 신청접수 (주민센터 등)
  2. 대상자 조사 및 상담(수행기관에서 가정환경, 건강상태 등 조사)
  3. 서비스 제공계획 수립(개인별 맞춤 서비스 계획)
  4. 심의 및 결정(시.군.구에서 최정 선정)
  5. 서비스 제공(수행기관에서 서비스 시작)
  6. 재사정 및 사후 관리(필요 시 서비스 연장 또는 종료)

비용은?

2024년 기준의 본인부담금은 없습니다. 기초생활수급자, 차상위계층, 기초연금수급자는 무료로 이용이 가능합니다. 그리고 2025년부터는 변화되어서 소득에 제한 없이 모든 노인들이 본인부담을 전제로 이용할 수 있도록 가격 탄력제가 도입 에정이라고 합니다. 이는 소득 수준별로 본인부담금이 차등 적용 될 수 있다라고 이야기 합니다. 

서비스 기관은? 어디서 받나?

해당 서비스는 각 지역에 있는 노인복지관, 사회복지관, 재가노인지원서비스센터 등의 수행기관에서 제공되고 있습니다. 이런 수행기관들은 관대 비영리법인, 사회복지법인 등이 운영하고 주소지에 따라서 담당 기관이 배정됩니다. 

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