집을 따뜻하게 만들어주는 보일러가 갑자기 작동을 하지 않습니다. 차가운 물이 나오고 화면의 낯선 숫자가 깜빡인다면 매우 당황하게 됩니다. 여기서 현재 사용하는 보일러가 경동나비엔 보일러이고 그 오류가 발생하는 에러코드를 확인했다면 코드별 상세 원인과 함께 그 해결법을 설명드리고 전국의 서비스센터 정보들까지 한눈에 확인할 수 있게 아래에서 안내해드릴게요.

▶경동나비엔 주요 에러코드 및 상세 대처법 안내

에러 코드는 보일러가 보내는 '도움요청' 신호 입니다. 증상을 정확히 알게 되면 불필요한 출장비를 아낄 수 있기에 아래 에러코드를 자세히 확인해보세요.
에러코드증상 및 상세 원인구체적인 해결 방법 & 팁
02 (E002)저수위 (물 부족)

보일러 내부 난방수가 부족할 때 발생합니다.		[해결] 대부분 자동 물보충이 되지만, 계속 뜨면 수동 물보충 밸브를 열어주세요.

[팁] 단수 여부를 먼저 확인하시고, 물보충 후에도 반복되면 배관 누수를 의심해 봐야 합니다.
03 (E003)불착화 (점화 실패)

가스 공급이 안 되거나 점화 장치에 문제가 생긴 경우입니다.		[해결] 가스 중간 밸브가 열려 있는지 확인하세요. 가스레인지를 켜서 가스가 들어오는지 체크하는 것이 가장 빠릅니다.

[팁] 가스비 미납으로 중단된 경우나 계량기 차단 시에도 발생하니 계량기 확인도 필수!
05 / 06온도센서 이상

보일러 내부 온도 감지 센서의 단선이나 합선입니다.		[해결] 일시적 오류일 수 있으니 전원 플러그를 뽑았다가 5분 뒤 다시 꽂아보세요.

[팁] 리셋 후에도 해결되지 않으면 센서 교체가 필요하므로 서비스 센터에 연락하세요.
10 (E110)배기 이상 (풍압 이상)

연통을 통해 연기가 나가지 못하거나 역풍이 불 때 발생합니다.		[해결] 연통 끝에 새집, 먼지, 고드름 등 이물질이 있는지 확인해 주세요.

[팁] 태풍이나 강풍이 부는 날 일시적으로 뜰 수 있습니다. 바람이 잦아들면 다시 작동시켜 보세요.
12 (E012)실화 (연소 중 실화)

불이 붙었다가 바로 꺼지는 현상입니다.		[해결] 가스 압력이 불안정하거나 불꽃 감지 센서가 오염되었을 가능성이 커요.

[팁] 노후된 보일러에서 자주 발생하며, 전문가의 청소나 부품 점검이 꼭 필요한 코드입니다.
16 (E016)바이메탈 과열

보일러 내부 온도가 비정상적으로 높아진 상태입니다.		[해결] 분배기 밸브가 모두 닫혀 있지 않은지 확인하고, 30분 정도 식힌 후 재가동하세요.

[팁] 난방수 순환 펌프 고장일 확률이 높으니 반복될 경우 즉시 점검을 권장합니다.
28 (E028)누수 발생

보일러 내부 또는 배관에서 물이 새고 있는 신호입니다.		[해결] 즉시 전원 코드를 뽑고 가스 밸브를 잠근 뒤 AS를 요청하세요.

[팁] 방치하면 아래층 누수 피해로 이어질 수 있으니 가장 주의해야 할 코드입니다!

▶ 권역별 서비스센터 정보 및 이용 방법

전국 어디서든지 1588-1144로 전화하면 24시간 상담을 받을 수 있습니다. 또 우리 동네 근처의 주요 거정 지점 주소 역시 함께 확인할 수 있도록 아래 안내해드립니다. 
권역센터명상세 주소
서울강서/강북센터서울 영등포구 선유로 11 / 서울 성북구 화랑로 248
인천/경기인천/평택센터인천 연수구 연수동 569-8 / 경기 평택시 서탄면 새말로 27
대전/충청대전센터대전 중구 중앙로138번길 48, 2층
광주/전라광주센터광주 광산구 무진대로 251, 2층
대구/경북대구센터대구 동구 장등로 66, 3층
부산/경남부산/울산센터부산 동래구 충렬대로 284 / 울산 울주군 범서읍
강원/제주원주/제주센터강원 원주시 시청로 3 / 제주 제주시 청사로 9

▶내 위치 주변의 대리점 찾는 방법은?

보일러 수리는 가까이 있는 지역 대리점에서 기사님이 배정되게 됩니다. 그래서 내가 사는 지역의 주변에 대리점을 확인해보시면 빠르게 서비스를 받아 보실 수 있습니다. 아래 링크를 통하여 현재 위치에서 가장 가까이 있는 대리점을 바로 확인하고 서비스 요청해보세요.
해당 링크를 클릭 하시면 각 지역별 상세 주소 및 전화번호를 실시간 확인 가능합니다. 

▶보일러 관리 핵심 꿀팁

1. 겨울철 외출 모드를 잘 활용하세요. 외출 모드로 동파방지와 가스비 절약까지 할 수 있어요.
2. 연통 육안 점검을 하세요. 연통이 빠진다던지 찌그러지면 위험한 일산화탄소 누출이 됩니다.
3. 에러코드 기록을 하세요. 기사님한테 전화 걸기 전 꼭 화면에 뜬 숫자를 사진 찍어 두세요.
경동 나비엔을 이용하는데 따뜻한 겨울을 보내기 위해서 꼭 알아야 하는 꿀팁 중 하나 입니다.